Vivi 17:56

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Que se passe-t-il si un client ne se montre pas satisfait ?

L’entreprise de titres-services doit s’assurer que vous bénéficiez  d’une bonne formation et d’un accompagnement adapté pour effectuer votre travail. C’est sa responsabilité.

Parfois, il se peut qu’un client ne se montre pas satisfait. Ça peut arriver. Ce n’est pas agréable, mais c’est une réalité. Si vous effectuez votre travail correctement, en âme et conscience, vous êtes droit(e) dans vos bottes et personne ne peut vous reprocher quoi que ce soit. Certains clients sont simplement plus exigeants et ne sont pas facilement satisfaits.

Il arrive même que des clients ne soient jamais satisfaits, mais c’est heureusement très rare. Dans ce cas, le problème ne vient pas du travail effectué mais bien des attentes du client. Prenez toujours contact avec votre consultant(e) si vous ne  vous sentez pas à l’aise dans une situation, pour quelque raison que ce soit !

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